* Dirigen a otros sin ser demasiado autoritarios e intimidatorios.
* Tienen la capacidad de ponerse en el lugar del otro y ver las cosas desde una perspectiva diferente.
* Son entusiastas y resistentes. Toleran presión, no claudican frente a obstáculos.
* Toleran la frustración, la enfrentan, no se derrotan ante la adversidad.
* Toman la iniciativa, crean mejoras, no necesitan que se les diga que tienen que hacer.
* Manifiestan seguridad, creen en sus capacidades, fomentan la confianza en sus seguidores en pro de la realización de un trabajo excelente.
* Asumen tareas difíciles, se trazan objetivos que presentan un reto para ellos y su equipo de trabajo.
* Asumen la responsabilidad de lo que son, de su conducta, de su productividad en lo que emprenden.
* Controlan sus emociones, entienden sus puntos fuertes y débiles. Se orientan hacia el mejoramiento personal.
* Se rigen por la honestidad y la ética.
* Son flexibles y abiertos al cambio.
* Aprenden de la experiencia, consideran que su comportamiento incide significativamente en su desempeño.
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